前臺接待/禮儀/接線生 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 3620元/月

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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:200—500人
    • 成立日期:2011年4月20日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
      2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
      3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
      4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推薦客房。
      5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
      6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
      7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
      8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。

      崗位要求
      1.中專以上文化程度,懂得英語。
      2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
      3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
      4.相貌端正,身體健康。
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    • 聯系方式

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